Утвержден
постановлением Администрации
Сковородневского сельсовета
Хомутовского района
от 23.10.2014г. № 38
Порядок
организации работы с обращениями граждан в Администрации
Сковородневского сельсовета Хомутовского района Курской области
I. Общие положения
1.1. Порядок организации работы с обращениями граждан в Администрации Сковородневского сельсовета Хомутовского района Курской области (далее - Порядок) разработан с целью обеспечения единого подхода к учету, систематизации и обобщению обращений и запросов российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, результатов их рассмотрения и принятия по ним мер.
1.2. Порядок определяет сроки и последовательность действий, связанных с реализацией гражданами Российской Федерации (далее - граждане) конституционного права на обращение в Администрацию Сковородневского сельсовета Хомутовского района Курской области, а также устанавливает порядок взаимодействия структурных подразделений Администрации Сковородневского сельсовета Хомутовского района и гражданами при рассмотрении обращений, принятии решений и подготовке ответов. Положения порядка распространяются на все обращения, поступившие в письменной форме или в форме электронного документа, индивидуальные и коллективные обращения граждан (далее – обращения), за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.
1.3. Личный прием граждан осуществляется в Администрации Сковородневского сельсовета Хомутовского Курской области по адресу: 307565, Курская область, Хомутовкий район, с.Сковороднево, Администрация Сковородневского сельсовета Хомутовского района.
График работы:
понедельник-пятница 9.00 до 18.00;
предпраздничные дни 9.00 до 17.00;
суббота и воскресенье выходные дни;
перерыв 13.00 до 14.00.
Справочные телефоны: 8 (47137) 3-92-24.
Информация о месте нахождения Администрации Сковородневского сельсовета Хомутовского района, графике приема граждан, список руководящего состава Администрации Сковородневского сельсовета Хомутовского района с указанием номеров телефонов, адрес электронной почты размещены на официальном сайте муниципального образования «Сковородневский сельсовет» Курской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – сеть Интернет) (adm.skovorodnevo@.yandex.ru).
Информацию о месте нахождения, графике работы и ходе рассмотрения обращений граждане могут получить:
в устной форме от уполномоченных на то сотрудников Администрации Сковородневского сельсовета Хомутовского района Курской области непосредственно в помещении для приема граждан;
в письменной форме по почте, в форме электронного документа;
на официальном сайте муниципального образования «Сковородневский сельсовет» Курской области в сети Интернет.
Прием граждан должностными лицами в Администрации Сковородневского сельсовета Хомутовского района Курской области осуществляется ежедневно с 9.00 до 13.00 (кроме субботы и воскресенья) в соответствии с графиком, утверждаемым Главой Сковородневского сельсовета Хомутовского района Курской области.
Информация о порядке рассмотрения обращений граждан размещается на официальном сайте муниципального образования «Сковородневский сельсоет» Хомутовского района Курской области в сети Интернет, на информационном стенде Администрации Сковородневского сельсовета Хомутовского района.