Утвержден

постановлением Администрации

Сковородневского сельсовета

Хомутовского района

от 23.10.2014г. № 38

 

Порядок

организации работы с обращениями граждан в Администрации

Сковородневского сельсовета Хомутовского района Курской области

 

I. Общие положения

1.1.               Порядок организации работы с обращениями граждан в Администрации  Сковородневского сельсовета Хомутовского района Курской области (далее - Порядок) разработан с целью обеспечения единого подхода к учету, систематизации и обобщению обращений и запросов российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, результатов их рассмотрения и принятия по ним мер.

1.2. Порядок    определяет сроки и последовательность действий, связанных с реализацией гражданами Российской Федерации (далее - граждане) конституционного права на обращение в Администрацию Сковородневского сельсовета Хомутовского района Курской области, а также устанавливает порядок взаимодействия    структурных подразделений Администрации Сковородневского сельсовета Хомутовского района   и гражданами при рассмотрении обращений, принятии решений и подготовке ответов. Положения порядка распространяются на все обращения, поступившие в письменной форме или в форме электронного документа, индивидуальные и коллективные обращения граждан (далее – обращения), за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.

 1.3. Личный прием граждан осуществляется в Администрации Сковородневского сельсовета Хомутовского Курской области по адресу: 307565, Курская область, Хомутовкий район, с.Сковороднево, Администрация Сковородневского сельсовета Хомутовского района.

График работы:

понедельник-пятница                                  9.00 до 18.00;

предпраздничные дни                                 9.00 до 17.00;

суббота и воскресенье                                выходные дни;

перерыв                                                       13.00 до 14.00.

Справочные телефоны: 8 (47137) 3-92-24.

Информация о месте нахождения Администрации  Сковородневского сельсовета Хомутовского района, графике приема граждан, список руководящего состава Администрации Сковородневского сельсовета Хомутовского района с указанием номеров телефонов, адрес электронной почты размещены на официальном сайте муниципального образования «Сковородневский сельсовет» Курской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – сеть Интернет) (adm.skovorodnevo@.yandex.ru).

Информацию о месте нахождения, графике работы и ходе рассмотрения обращений граждане могут получить:

в устной форме от уполномоченных на то сотрудников Администрации Сковородневского сельсовета Хомутовского района Курской области непосредственно в помещении для приема граждан;

в письменной форме по почте, в форме электронного документа;

на официальном сайте муниципального образования «Сковородневский сельсовет» Курской области в сети Интернет.

Прием граждан должностными лицами в Администрации Сковородневского сельсовета Хомутовского района Курской области осуществляется ежедневно с 9.00 до 13.00 (кроме субботы и воскресенья) в соответствии с графиком, утверждаемым Главой  Сковородневского сельсовета Хомутовского района Курской области.

Информация о порядке рассмотрения обращений граждан размещается на официальном сайте муниципального образования «Сковородневский сельсоет» Хомутовского района Курской области в сети Интернет, на информационном стенде Администрации  Сковородневского сельсовета Хомутовского района.